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夯实基础重塑形象记秩序维护员班长培训

时间:2016-04-25    来源:华源先锋    字体显示: 默认     阅读:次

 

为了使秩序维护员队伍在新的一年里有新的转变与提升,根据企业领导部署。绿色运营管理部于2016年3月21日、22日、23日组织了对物业企业所属各管理处的秩序维护员班长、骨干进行集中培训。

此次培训主要以秩序维护员制度培训与队列实操培训为主,涉及秩序维护员的规范着装、仪容仪表、礼节礼貌、交接岗、日常巡逻中需注意的事项、应急预案及处置方案、形象岗展示的标准要求。

目的是为各管理处培训一名秩序维护员教员,通过他们统一规范训练内容和值班上岗标准及要求并紧密的与日常工作相结合。对秩序维护员在日常工作中不符合规定要求的地方能够现场随时予以纠偏,使一线员工对值班上岗中的规范要求及标准有个明确的了解和认识从而遵守纪律。达到秩序维护员队伍形象的整体提升。

培训结束后运营部要求各班长、骨干在今后的秩序维护工作中应于每周组织召开一次班务会并做好相关记录,总结本周工作指出其中存在不足之处的同时制定相应的整改措施并对后期的落实进行监督检查。使秩序维护工作逐步走向专业化、正规化将华源康居精神继续得到传承与发扬,维护好华源物业的优质品牌和良好的社会口碑。

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